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 > 교육안내 > 기업교육 > 계층별교육 > 중간관리자 능력향상과정 |
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| M1 |
성과리더의 역할과 책임 |
- 리더십의 딜레마, 관리의 기능과 리더의 기능
- 실패하는 리더와 탁월한 리더의 차이점
- 중간관리자에게 요구되는 역량
- 성과창출리더의 리더십 프로세스 이해 |
| M2 |
변화/갈등 관리 |
- 변화의 원리와 메커니즘
- 변화의 창조
- 변화관리 현장실천 10계명
- 조직 내 업무상황 속에서의 갈등 이해
- 갈등유형 진단과 상황에 따른 통합조정 전략
- 갈등해결을 위한 감정조절 방법 |
| M3 |
Facilitation Skills |
- Facilitator의 역할과 필수역량
- 실무형 Facilitation Skills
- 활동에 따른 실행체계 정립 및 사후관리
- 부서 변화의 Leading |
| M4 |
목표와 성과 관리 |
- 부서장으로서 나의 목표의식수준 진단
- 고성과 조직의 특성
- 이러한 사람은 무능한 부서장
- 목표설정 시 자주 겪는 잘못된 현상
- 목표 및 성과지표 설정의 중요성과 원칙
- 부서 업무 점검
- 결과 및 과정의 평가 |
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